Ce texte régit la relation entre Caard et le commerçant qui crée un compte pour proposer un programme de fidélité à ses clients. Il ne concerne pas les porteurs de carte, dont les données sont décrites dans notre politique de confidentialité.
Caard — Jérémie Jaouen
Vaud, Suisse
contact@caard.ch
Caard fournit une plateforme technique de fidélité numérique (cartes Google Wallet / Apple Wallet, comptage de tampons, interface caisse). Le commerçant en bénéficie sans frais ; en contrepartie, il accepte de tester le produit en conditions réelles et de faire remonter ses retours.
Il n'y a, à ce stade, aucune garantie de disponibilité continue ni de durée de vie minimale du service. En créant un compte, le commerçant reconnaît explicitement que le projet peut s'arrêter à tout moment, pour toute raison (manque de traction, choix de l'exploitant, raisons financières ou autres), sans que cela constitue une faute de la part de Caard.
Si Caard cesse définitivement d'exploiter le service, nous nous engageons néanmoins à :
Cet engagement de préavis et de restitution des données est maintenu quelles que soient les circonstances de l'arrêt — c'est la seule chose que Caard garantit fermement dans le présent document.
Un commerçant inscrit au plan Early Adopter (« 0 CHF pendant 3 ans », décrit sur notre page tarifs au moment de son inscription) bénéficie d'un engagement de gratuité pendant 3 ans, tant que le service continue d'exister. Cet engagement porte sur le tarif, pas sur une garantie de continuité absolue — les deux paragraphes ci-dessus s'appliquent aussi à ce programme.
Le traitement des données des clients inscrits au programme de fidélité est couvert par un contrat de sous-traitance de données séparé entre Caard et le commerçant. Son sort suit celui des présentes conditions : il prend fin avec elles, selon les modalités décrites ci-dessus.
Droit suisse. For au domicile de l'exploitant Caard.
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à contact@caard.ch.
Dernière mise à jour : 23 août 2026